Informació general
- Donar informació i assessorament sobre consum:
- Establir una formació important tant dels consumidors com dels empresaris i comerciants de la comarca per tal que totes les parts coneguin els seus drets i els seus deures.
- A l'OCIC del Pla d'Urgell també es posen a l'abast de tothom les publicacions i fullets informatius i s'organtizen xerrades-conferènciesen diferentrs àmbits sobre diversos temes que puguin ser d'interès i de gran ajuda per als consumidors.
- Informar particularment els consumidors:
- Atenció dia a dia dels problemes que puguin sorgir de forma concreta a cada consumidor.
- S'atenen de forma personalitzada els problemes de cada persona i s'informa i aconsella, si és necessari, sobre la millor opció per donar una solució al seu cas en particular, ja sigui una reclamació, una denúncia o un arbitratge.
